FAQ

1. Comment jouer au jeu?

Pour jouer à la version P&E du jeu, les utilisateurs doivent acheter des Packs ou des NFTs pour se connecter et télécharger le jeu depuis le site web.

2. Comment acheter des NFTs?

Vous pouvez acheter des NFTs soit en achetant des packs en prévente dans la section "Acheter" sur le site web, soit directement sur le marché.

3. Impossible de connecter le portefeuille?

Lors de la connexion d'un portefeuille, veuillez noter que vous ne pouvez connecter qu'un seul portefeuille par compte, pas plusieurs.

4. Qu'est-ce que les BattlePasses?

Les BattlePasses sont des billets utilisés pour jouer en mode BattlePass. En participant, les utilisateurs peuvent gagner des GQ et de la poussière d'étoile.

5. Les NFTs n'apparaissent pas dans le jeu/site web/marché?

Assurez-vous de vous être connecté avec le bon e-mail et le bon portefeuille. Vérifiez également que l'achat est terminé et non bloqué. Si le problème persiste, contactez le support.

6. Comment retirer les GQs?

Pour l'instant, les utilisateurs doivent remplir un formulaire, et nous traiterons manuellement les retraits de GQ une fois par jour.

7. Impossible de jouer/participer à un tournoi?

Assurez-vous qu'il y ait un tournoi actif et que vous vous soyez inscrit avant d'entrer dans le jeu.

8. La réduction du pack n'apparaît pas/ne fonctionne pas?

Assurez-vous que vous êtes sur la liste blanche éligible et confirmez votre niveau sur cette liste.

9. Comment puis-je changer le portefeuille associé à mon compte?

Pour changer le portefeuille associé à votre compte, veuillez contacter le support pour obtenir de l'aide.

10. Comment supprimer des comptes et des données?

Pour supprimer ou effacer votre compte, veuillez contacter notre équipe de support à support@undergroundwaifus.com.

11. Quels achats in-app ou in-game sont proposés dans votre produit?

Dans notre produit, les utilisateurs ont la possibilité de faire différents achats in-app ou in-game. Ceux-ci comprennent des cartes payantes, des coffres (qui fournissent des packs de cartes, des boosters et des tickets), des tickets et de l'OR.

12. Votre produit peut-il être utilisé sans faire d'achats in-app?

Oui.

13. Les achats in-app sont-ils remboursables?

Non, les achats in-app de notre produit ne sont pas remboursables, comme indiqué dans notre politique.

14. Quelle plateforme de paiement est utilisée pour faciliter les achats d'articles in-app?

Nous utilisons différentes plateformes de paiement en fonction des différents magasins comme Epic, Steam, Playstore ou les systèmes de paiement IOS.

15. Comment la blockchain, les NFT ou la cryptomonnaie sont-ils utilisés dans ce produit?

Le produit intègre la technologie blockchain à travers les Card NFTs, spécifiquement les cartes W3, qui sont essentielles pour certains modes de jeu.

16. Quelle utilité cela apporte-t-il au produit?

L'utilisation des NFTs améliore le produit en offrant aux utilisateurs une gamme de fonctionnalités. Les utilisateurs peuvent améliorer, louer ou échanger leurs cartes NFT, bien que cela soit exclusivement fait via le site web du jeu.

17. Ce produit nécessite-t-il que je connecte un portefeuille externe? Quels portefeuilles ce produit prend-il en charge?

Non, il n'est pas nécessaire de connecter un portefeuille externe dans l'application elle-même. Les utilisateurs ont plutôt la possibilité de connecter leurs portefeuilles sur le site web du jeu. Ils peuvent ensuite accéder à leurs NFTs dans le jeu en utilisant le même e-mail.

18. Puis-je utiliser le produit sans interagir ou m'engager avec la blockchain, les NFT ou la cryptomonnaie?

Oui, il est possible d'utiliser le produit sans interagir avec la blockchain, les NFTs ou la cryptomonnaie en utilisant des cartes désignées comme F2P (Free-to-Play) et des cartes payantes.

19. Quelle chaîne ce produit utilise-t-il? La chaîne est-elle preuve de travail ou preuve d'enjeu?

L'information concernant la chaîne blockchain spécifique utilisée et son mécanisme de consensus (preuve de travail ou preuve d'enjeu) n'est pas fournie.

20. Ce produit a-t-il un marché? Que puis-je faire avec les choses que je gagne (ou achète)?

Oui, le produit dispose d'un marché accessible via le site web du jeu. Sur ce marché, les utilisateurs peuvent s'engager dans diverses activités, dont l'achat, la vente ou l'échange d'articles qu'ils ont gagnés ou achetés pendant leur jeu.