FAQ

1. Comment jouer au jeu ?

Pour jouer à la version P&E du jeu, les utilisateurs doivent acheter des Packs ou des NFT pour se connecter et télécharger le jeu depuis le site web.

2. Comment acheter des NFT ?

Vous pouvez acheter des NFT en achetant des packs en prévente dans la section "Acheter" sur le site web ou directement sur le marché.

3. Impossible de connecter le portefeuille ?

Lors de la connexion d'un portefeuille, veuillez noter que vous ne pouvez connecter qu'un seul portefeuille par compte, et non plusieurs.

4. Qu'est-ce que les BattlePasses ?

Les BattlePasses sont des tickets utilisés pour jouer en mode BattlePass. En participant, les utilisateurs peuvent gagner des GQ et de la poussière d'étoile.

5. Les NFT n'apparaissent pas dans le jeu/site web/marché ?

Assurez-vous que vous vous êtes connecté avec l'email et le portefeuille corrects. Vérifiez également que l'achat est complet et n'est pas bloqué. Si le problème persiste, contactez le support.

6. Comment retirer des GQ ?

Pour l'instant, les utilisateurs doivent remplir un formulaire, et nous traiterons manuellement les retraits de GQ une fois par jour.

7. Impossible de jouer/entrer dans un tournoi ?

Assurez-vous qu'il y a un tournoi actif et que vous vous êtes inscrit avant d'entrer dans le jeu.

8. La réduction sur les packs ne s'affiche pas/fonctionne pas ?

Assurez-vous d'être un whitelister éligible et confirmez votre niveau de whitelist.

9. Comment puis-je changer le portefeuille associé à mon compte ?

Pour changer le portefeuille associé à votre compte, veuillez contacter le support pour obtenir de l'aide.

10. Comment supprimer des comptes et des données ?

Pour supprimer ou supprimer votre compte, veuillez contacter notre équipe de support à support@undergroundwaifus.com.

11. Quels achats in-app ou in-game sont proposés dans votre produit ?

Dans notre produit, les utilisateurs ont la possibilité de faire divers achats in-app ou in-game. Ceux-ci comprennent des cartes payantes, des coffres (qui fournissent des packs de cartes, des boosters et des tickets), des tickets et de l'OR.

12. Votre produit peut-il être utilisé sans faire d'achats in-app ?

Oui.

13. Les achats in-app sont-ils remboursables ?

Non, les achats in-app dans notre produit ne sont pas remboursables, comme indiqué dans notre politique.

14. Quelle plateforme de paiement est utilisée pour faciliter les achats d'articles in-app ?

Nous utilisons différentes plateformes de paiement en fonction des différents magasins comme Epic, Steam, Playstore ou les systèmes de paiement IOS.

15. Comment la blockchain, les NFT ou les cryptomonnaies sont-ils utilisés dans ce produit ?

Le produit intègre la technologie blockchain à travers les NFT de cartes, spécifiquement les cartes W3, qui sont essentielles pour certains modes de jeu.

16. Quelle utilité cela apporte-t-il au produit ?

L'utilisation des NFT améliore le produit en offrant aux utilisateurs une gamme de fonctionnalités. Les utilisateurs peuvent améliorer, louer ou échanger leurs cartes NFT, bien que cela se fasse exclusivement via le site web du jeu

17. Ce produit nécessite-t-il que je connecte un portefeuille externe ? Quels portefeuilles ce produit prend-il en charge ?

Non, il n'est pas nécessaire de connecter un portefeuille externe dans l'application elle-même. Au lieu de cela, les utilisateurs ont la possibilité de connecter leurs portefeuilles sur le site web du jeu. Ils peuvent ensuite accéder à leurs NFT dans le jeu en utilisant le même email.

18. Puis-je utiliser le produit sans interagir ou m'engager avec la blockchain, les NFT ou les cryptomonnaies ?

Oui, il est possible d'utiliser le produit sans interagir avec la blockchain, les NFT ou les cryptomonnaies en utilisant des cartes désignées comme F2P (Free-to-Play) et des cartes payantes.

19. Quelle chaîne ce produit utilise-t-il ? La chaîne est-elle proof-of-work ou proof-of-stake ?

Les informations concernant la chaîne blockchain spécifique utilisée et son mécanisme de consensus (proof-of-work ou proof-of-stake) ne sont pas fournies.

20. Ce produit a-t-il un marché ? Que puis-je faire avec les choses que je gagne (ou que j'achète) ?

Oui, le produit dispose d'un marché accessible via le site web du jeu. Sur ce marché, les utilisateurs peuvent s'engager dans diverses activités, y compris l'achat, la vente ou l'échange d'articles qu'ils ont gagnés ou achetés pendant leur jeu.